CSCW

Computer Supported Cooperative Work (CSCW)
• Mempelajari bagaimana orang bekerja sama sebagai kelompok dan apa yang mempengaruhi teknologi
• Mendukung proses pelaksanaan pekerjaan walaupun secara geografis dipisahkan.

Fokus riset di bagi 2 bagian utama :

1. Sistem Groupware => Perancangan perangkat lunak untuk memudahkan kerja sama
2. Komponen sosial => Studi ilmu dinamika kelompok dan manusia dalam situasi tertentu

Groupware dapat mendukung :

• Komunikasi perorangan secara langsung
• Membangkitkan ide dan pengambilan keputusan
• Membagi penggunaan komputer

Beberapa fenomena yang mempengaruhi penggunaan computer-mediated communication :

1. Personal Space
2. Kontak dan tatapan muka
3. Gerak isyarat dan bahasa tubuh
4. Back channel
5. Turn-taking

Percakapan
Terdapat dua prinsip ucapan antara lain:
• relevan artinya bahwa suatu ucapan harus sesuai dengan topik tertentu
• helpful artinya suatu ucapan harus dapat dimengerti oleh pendengar dan tidak ada ambigu dari pemahaman pendengar

Komunikasi Berbasis Teks
Ada 4 tipe komunikasi tekstual dalam groupware:
• discrete; pesan langsung seperti dalam email
• linear; pesan partisipan ditambahkan pada akhir dari catatan tunggal
• non-linear; saat pesan dihubungkan ke yang lainnya dalam model hypertext
• spatial; dimana pesan diatur dalam permukaan dua dimensi










Sumber :

hafsah.himatif.or.id/download/IMK10.ppt 

deckhandi.tripod.com/link/Pengertian_CSCW.html